传统企业电商转向“网络型组织”

工业时代,传统企业基本上是一个以等级为基础、以命令控制为特征的“金字塔”式的封闭结构。互联网时代,长期居于主流地位的企业“金字塔”式组织结构正在逐步转向具有动态性、开放性和自学习性的“网络型组织”。

有学者提出三种不同的网络型组织形式。

1)“蜂巢式”结构。蜂巢式结构的基本特点是:在企业各部门、分支机构形成的网络间,存在一个核心节点,这个核心节点类似自然界蜂巢的作用,所有工蜂的活动全部围绕着蜂王。虽然工蜂可以独立工作,但一旦蜂王消失,这种结构将不复存在。蜂王对整个蜂王国起着制定规则并保证其得以执行的作用。企业的蜂巢式网络结构也是如此,核心节点通过制定规则或技术领先,达到使网络顺利运行,保持企业核心竞争力。

2)“生物链”式结构。所谓“生物链”式结构是一种更倾向于从行业角度考虑企业组织结构的设计思路。产业界的生物链不仅指产业中的供应链,还包括价值链形成过程中不同企业间或同一企业集团涉及不同行业间的相互依赖现象。许多企业采取结盟的方式产生企业联盟或形成从事相互关联行业的企业集团,优势互补,资源共享,以实现企业的生存和发展。这种“联盟”的成员或企业集团的行业间形成了类似自然界生物链的结构。

世界计算机软件界“大户”微软与芯片大王英特尔公司组成的Wintel联盟就是此种结构中“联盟”企业的典型。我国著名民营企业“新奥集团”也属此种类型。

3)“虚拟”结构。具有这种结构的企业就是我们常说的虚拟企业。虚拟企业最大的特点就是能够捕获市场需求变化、新技术成果等第一手信息,并根据其做出生产(服务)方向、资源配置等方面的快速调整。它运行的基本方式就是在有一个新产品(服务)的概念后,利用电子商务等现代信息传输手段,将各种不涉及企业核心竞争力的业务外包,企业本身主要关注创新行为和策略调整,同时对外包的各项业务进行有效监督。

虚拟企业的实质在于它能够突破时间、空间限制,在全国乃至全世界范围内对企业内部、外部资源进行合理配置,优化组合,达到获得企业利益、提高企业核心竞争力的目的。值得注意的是,企业的虚拟结构是在信息技术高度发展的前提下产生的,它必须以高速、高质的信息传递为依托,它是信息技术发展的产物。

罗马不是一天建成的。面对互联网大潮,传统企业组织的转型不是一蹴而就的,但也不需要把网络型组织复杂化,搞成“蜂巢式”的“蜂群式”的组织,不能“养了蜜蜂蛰自己”。

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